Розничные продажи и магазин

Где расположен ваш розничный магазин и каков его график работы?

Наш розничный магазин и мастерская в Москве

Адрес:
г. Москва, ул. Дружинниковская, д. 11/2

График работы:
Понедельник - Суббота: с 11:00 до 19:00
Воскресенье: выходной

Как добраться:
Подробный маршрут и варианты проезда смотрите в нашем видео-гиде:
https://clck.ru/3QPwBH

Ждём вас в гости! Наши консультанты помогут с выбором и ответят на все вопросы.

Какие инструменты есть в наличии в магазине?

В нашей мастерской вы можете ознакомиться с инструментами, доступными для тестирования и покупки:

• Инструменты собственного производства — регулярно представлены в выставочном зале, но мы рекомендуем уточнять наличие у администратора, так как популярные модели быстро находят своих владельцев

• Экземпляры под заказ — большинство инструментов изготавливаются индивидуально, однако в магазине чаще всего есть демонстрационные модели для живого знакомства

Чтобы подобрать идеальный инструмент:
Посетите нашу мастерскую для тестирования и консультации — администратор подробно расскажет о текущем ассортименте и поможет выбрать лучший вариант именно для вас!

Можно ли протестировать инструмент перед покупкой?

Да, вы всегда можете протестировать инструмент и некоторые аксессуары в нашей мастерской. Наши менеджеры предоставят на выбор несколько доступных экземпляров и помогут с выбором.

Действует ли цена на сайте в розничном магазине?

Да, цены на нашем сайте действуют и в розничном магазине. Приходите — будем рады помочь вам с выбором и найти оптимальное решение!

Даете ли вы гарантию на инструменты, купленные в магазине?

Сроки гарантии:
• Инструменты Atelier Goncharov — 1 год
• Зарубежные инструменты — 1 год

Условия гарантии:

  • Распространяется на детали, узлы и материалы изготовления
  • Действует при соблюдении правил эксплуатации
  • Подтверждается техническим паспортом/руководством

Гарантийное обслуживание:

  • Осуществляется на территории РФ
  • Включает ремонт и замену дефектных компонентов
  • Не распространяется на расходные материалы

Для уточнения деталей по конкретной модели обратитесь к нашим менеджерам.

Какие способы оплаты принимаются в магазине (наличные, карта)?

В нашем магазине и мастерской доступны все современные способы оплаты:

• Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР)
• Наличными
• QR-кодом через мобильное приложение вашего банка
• Онлайн-оплата на сайте для аксессуаров

Мы стараемся предлагать максимально удобные и безопасные способы расчетов для наших клиентов!

Можно ли заказать инструмент, которого нет в наличии или индивидуальную комплектацию?

У нас можно приобрести любые инструменты и аксессуары — как собственного производства, так и товары ведущих мировых брендов.

Если нужного товара нет в наличии, вы можете: сделать заявку на поставку «под заказ», оставив свои контактные данные нашему менеджеру.

Таким образом, вы можете заказать абсолютно любой инструмент или аксессуар — мы найдем для вас оптимальный вариант и организуем поставку.

Индивидуальная комплектация инструментов:

Да, мы предоставляем услугу индивидуальной комплектации инструментов. Эту работу выполняют наши профильные мастера-специалисты.

Как получить консультацию:

  1. Оставьте заявку через администратора магазина
  2. Наш мастер свяжется с вами для уточнения деталей
  3. Совместно разработаем оптимальную комплектацию под ваши задачи

Мы готовы практически любые технические решения и оснастить инструмент именно теми компонентами, которые нужны именно вам!

Есть ли в наличии аксессуары и расходные материалы?

Да, полный ассортимент аксессуаров и расходных материалов всегда доступен на нашем сайте.

Что вы можете найти:

  • Трости, мундштуки, лигатуры
  • Смазки и средства по уходу
  • Чехлы и кейсы
  • Все необходимые комплектующие

Рекомендуем:
• Проверять актуальное наличие в каталоге на сайте
• Уточнять срочную доставку у менеджеров
• Оформлять заказ онлайн с самовывозом или доставкой

Если нужного товара нет в видимой доступности — просто позвоните нам, и мы обязательно найдём решение!

Бывают ли в магазине скидки, акции или подарочные сертификаты?

Да, мы часто проводим акции.

Где следить за анонсами:
Все актуальные события мы публикуем на нашей официальной странице ВК:

Проводите ли вы мастер-классы или другие мероприятия?

Да, мы регулярно проводим мероприятия для музыкантов!

Текущие проекты:
• «Открытые уроки по воскресеньям» — регулярные мастер-классы
• Участие в профильных выставках и музыкальных событиях
• Специальные мероприятия и встречи с музыкантами

Где следить за анонсами:
Все актуальные события мы публикуем на нашей официальной странице ВК:

Контакты
Корзина
Каталог
На этом сайте используются файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование. Ознакомиться с политикой конфиденциальности. Закрыть